ОНЛАЙН-КУРС
Команда без выгорания: инструменты руководителя и HR
Как уберечь ключевых сотрудников от истощения, перестать тушить «эмоциональные пожары» и вернуть отделу прежнюю производительность.
-
Не инфобиз
Это серьезная профессиональная подготовка, а не курс про «успешный успех».
Даем системные знания и практические инструменты, которые можно применять в работе.
-
Образовательная лицензия
Курс повышения квалификации проходит в рамках лицензированной образовательной деятельности и соответствует требованиям к дополнительному профессиональному образованию.
-
Диплом гособразца
По окончании обучения вы получаете диплом о повышении квалификации государственного образца, подтверждающий освоение профессиональной программы.
-
Налоговый вычет
Стоимость обучения можно вернуть частично через социальный налоговый вычет — при соблюдении условий, установленных законодательством.
Знакомы эти управленческие тупики?
Работа руководителем или HR сегодня часто напоминает бег по минному полю, где в любой момент может «взорваться» очередной ключевой сотрудник.
-
Вы видите, что сотрудник «сгорает», но бессильны что-то сделать
Ценный специалист начинает ошибаться, срывать дедлайны, проявлять апатию или токсичность, а вы чувствуете свое бессилие как руководителя. -
Страх неожиданного увольнения ключевых людей
Вы живете в постоянном напряжении, что завтра лучший разработчик, аналитик или маркетолог принесет заявление «по собственному желанию» потому что у него закончились силы. -
Личные границы и страх навредить
Вы не понимаете, как правильно завести разговор о состоянии сотрудника. Где проходит грань между заботой и вмешательством в личную жизнь? -
«Печеньки» не работают
Вы заказываете фрукты в офис, проводите вебинары по стрессу или дарите подписки на медитации, но люди все равно увольняются с диагнозом «выгорел».
Когда команда начинает «сдавать», руководителю приходится тушить сразу несколько пожаров
-
Давление сверху и глухая стена со стороны руководства
Сверху требуют выполнить KPI, а снизу — команда, у которой нет сил. При этом доказать топ-менеджменту, что команде нужны системные изменения в рабочих процессах не получается — у вас просто нет аргументов и цифр. -
Ваше собственное эмоциональное истощение
Бесконечное «тушение пожаров», удержание валивающейся работы на себе и роль буфера между руководством и уставшей командой приводят к тому, что выгорать начинаете вы сами.
После курса у вас будет не теория, а готовые инструменты
Непонимание причин: «Не знаю, человек просто ленится, устал или выгорел»
ТОЧНАЯ ДИАГНОСТИКА: Получите инструмент оценки рабочей среды и сможете за 15 минут понять истинные причины снижения производительности.
Страх разговора: «Боюсь лезть в душу или сказать что-то не то»
ПОШАГОВЫЙ ПЛАН БЕСЕДЫ: Освоите безопасный алгоритм поддерживающего разговора, который сохранит профессиональную дистанцию и поможет сотруднику.
Бесполезные активности: «Разовые вебинары и бонусы не помогают»
СИСТЕМНЫЙ ПЛАН НА 30 ДНЕЙ: Внедрите конкретные управленческие изменения в процессы, которые реально снизят психосоциальную нагрузку.
Сложность обоснований: «Руководство не дает бюджет на изменения»
ЯЗЫК ЦИФР И ФАКТОВ: Научитесь оцифровывать риски выгорания и доказывать топ-менеджменту выгоду профилактики (сохранение бюджета на найм и адаптацию).
Владислава Иванова
Автор и ведущая курса
Практикующий психолог и бизнес-тренер с опытом работы с сотрудниками, руководителями и топ-менеджерами. С 2018 года разрабатывает и проводит программы для бизнеса, с 2023 года — член Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии.
Работает корпоративным психологом в международной группе компаний с более чем 1000 сотрудников в 16 странах. Специализируется на вопросах стресса и выгорания, эффективности и коммуникации, адаптации и развития сотрудников.
Имеет высшее образование в области психологии, магистратуру по психологии, дополнительное образование в сфере бизнес-психологии, позитивной психологии и коучинга, а также повышение квалификации в области КПТ.
Работает корпоративным психологом в международной группе компаний с более чем 1000 сотрудников в 16 странах. Специализируется на вопросах стресса и выгорания, эффективности и коммуникации, адаптации и развития сотрудников.
Имеет высшее образование в области психологии, магистратуру по психологии, дополнительное образование в сфере бизнес-психологии, позитивной психологии и коучинга, а также повышение квалификации в области КПТ.
Программа курса
Интенсивная программа рассчитана на 3 недели, за которые вы успеете освоить практику и разработать полноценный план профилактики для своей команды.
- что такое профессиональное выгорание и как оно формируется;
- чем выгорание отличается от обычной рабочей усталости и стресса;
- основные признаки и проявления выгорания;
- как меняется состояние сотрудника на разных этапах;
- на что обратить внимание руководителю и HR уже на ранних стадиях.
- какие изменения в поведении сотрудника могут указывать на неблагополучие;
- изменения в коммуникации и взаимодействии с коллегами;
- изменения в качестве и результатах работы;
- как замечать тревожные сигналы на ранней стадии;
- как оценивать ситуацию без постановки психологических или медицинских диагнозов.
- полномочия и зона ответственности руководителя и HR при работе с рисками выгорания;
- что можно и нельзя делать в рамках своей профессиональной роли;
- как корректно обсуждать с сотрудником необходимость дополнительной поддержки;
- в каких случаях подключать корпоративного психолога;
- когда рекомендовать обращение к врачу-психотерапевту;
- как выстроить безопасный маршрут поддержки сотрудника.
- условия труда, которые повышают риск перегрузки и выгорания;
- как нагрузка и организация работы влияют на ошибки и качество результатов;
- основные источники устойчивой рабочей перегрузки;
- как выявлять проблемные факторы в рабочих процессах;
- на что может влиять руководитель или HR для снижения нагрузки и рисков выгорания.
- методы экспресс-оценки состояния и факторов рабочей среды;
- как выбрать подходящий метод под задачу;
- как организовать сбор данных в команде;
- границы экспресс-оценки и корректная интерпретация результатов;
- конфиденциальность и этические принципы при работе с данными сотрудников.
- как подготовиться к разговору и выбрать правильный формат;
- как формулировать наблюдения без оценок и предположений;
- безопасные вопросы о состоянии и рабочих трудностях;
- техники внимательного слушания без советов и оценивания;
- как зафиксировать договорённости и определить дальнейшие шаги.
- как сохранять рабочую позицию при отрицании проблемы;
- как реагировать на защитную реакцию и сопротивление;
- что делать при сильных эмоциях сотрудника;
- как действовать, если сотрудник отказывается обсуждать ситуацию;
- как сохранять границы, уважение и конструктивный тон разговора.
- как выбирать меры профилактики с учётом выявленного фактора риска;
- уровни вмешательства: сотрудник, команда, рабочие процессы и организация;
- как соотносить решения с полномочиями руководителя и HR;
- как оценивать возможные последствия управленческих решений;
- как выбирать меры, которые снижают риск выгорания, а не создают новые проблемы.
- определение приоритетных направлений профилактики на основе профиля рисков подразделения;
- основные факторы профилактики профессионального выгорания;
- как сформулировать цели программы через конкретные изменения в рабочей среде;
- как связать профилактические меры с выявленными факторами риска;
- примеры профилактических решений для разных типов рисков.
- какие показатели использовать для оценки результатов профилактики;
- как определить контрольные точки и сроки оценки;
- как отслеживать изменения в рабочей среде;
- порядок проведения повторной оценки;
- как оценивать эффективность принятых мер и корректировать план.
Проект профилактики выгорания в команде на 30 дней.
Тарифы
Продолжительность курса 5 недель
САМОСТОЯТЕЛЬНО
19 500 руб.
- Теоретическая часть (11 часов)
- 4 практических задания с письменной обратной связью (25 часов)
- Чат с преподавателем
- Итоговая проектная работа с письменной оценкой
- ВОЗМОЖНА РАССРОЧКА НА 6 МЕСЯЦЕВ - 3250 руб./мес.
В ГРУППЕ
28 000 руб.
- Теоретическая часть (11 часов)
- 4 онлайн-встречи по 60 минут с преподавателем
- 4 практических задания с письменной обратной связью (30 часов)
- Чат с преподавателем
- 1 индивидуальная консультация продолжительностью 30 минут
- Итоговая проектная работа с онлайн-защитой
- ВОЗМОЖНА РАССРОЧКА НА 6 МЕСЯЦЕВ - 4660 руб./мес.
Академия развития и управления персоналом
Образовательный центр для тех, кто хочет получить реальный профессиональный результат, а не просто диплом.
Мы создаём и реализуем программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки по направлениям HR, психология, коучинг в бизнесе и развитие управленческих компетенций.
Наш принцип — никакой «воды» и обучения ради обучения. Мы начинаем с задачи человека или бизнеса и подбираем образовательное решение, которое помогает эту задачу решить.
Мы создаём и реализуем программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки по направлениям HR, психология, коучинг в бизнесе и развитие управленческих компетенций.
Наш принцип — никакой «воды» и обучения ради обучения. Мы начинаем с задачи человека или бизнеса и подбираем образовательное решение, которое помогает эту задачу решить.
Начните учиться бесплатно
Заполните поля формы, чтобы мы могли подключить вас к бесплатной части курса.
Политика конфиденциальности
Заявка на курс
"Команда без выгорания"
"Команда без выгорания"
Заполните, пожалуйста, поля формы